[일요시사=김지선 기자] 작년 4월, 이혜순 한복디자이너가 신라호텔 내 ‘파크뷰’ 뷔페식당에서 출입금지를 당하는 수모를 겪었다. 이유는 그가 한복을 입고 식당을 출입하려고 했기 때문. 한복은 우리나라 고유전통의복인데 국내 대표호텔인 신라가 식당 내 타인에게 불편을 주고 위험하다는 이유로 출입제지를 했다는 것이 당시 온라인상에 큰 논란이 됐다. 그런데 지난 9일 신라호텔이 한복이 아닌 일본 전통의상 ‘유카타’를 VIP 전 객실에 비치한 사실이 전국에 일파만파로 퍼지면서 누리꾼들의 비난이 폭주하고 있다.
“일본인 고객들에게만 제공했다.”
“사실은 일본인 고객이 많아 이들이 주로 이용하는 객실에만 유카타를 비치했다.”
이는 신라호텔이 VIP 전 객실에 유카타를 비치하고 난 뒤 국내 누리꾼들의 비난이 거세지자 언론을 통해 해명한 내용이다.
이처럼 논란이 들끓는 이유가 있다. 우선 대한민국 대표적인 호텔 중 하나인 신라호텔이 국내 고유전통의상 한복이 아닌 일본 옷을 객실에 비치한 점. 그리고 작년 4월 국내 유명 한복디자이너가 한복 착용을 이유로 호텔 내 뷔페식당에서 쫓겨난 사건이 또다시 수면위로 떠오르며 ‘신라호텔은 과연 어느 나라의 호텔이냐’라는 의구심을 품게 만들었다.
어느 나라 호텔?
국민의 원성이 잦아지면서 신라호텔 측은 “일본인 단체 고객이 주로 이용하는 일부 층의 객실에만 비치했으며 국내 다른 특급호텔도 비슷한 것으로 알고 있다”고 해명했다. 이어 “앞으로는 객실에 미리 갖다 놓지 않고 고객이 요청하는 경우에만 제공할 계획”이라고 밝혔지만 최근 한일정보협정과 독도영유권 문제를 놓고 반일감정이 격화되고 있는 민감한 시기에 적절치 못한 행동이었다는 비난의 화살을 피할 수 없게 됐다.
또한 작년에 한복을 착용했다는 이유로 호텔 내 식당 입구에서부터 제지당한 이혜순 한복디자이너 사건이 이번 유카타 비치 사건과 절묘하게 맞물리며 호텔 측의 해명과 사과에도 논란은 쉽게 가라앉지 않고 있다.
아이디 dog***은 자신의 트위터에서 '신라호텔' 명칭을 '야마토호텔'로 바꿔야 할 듯. 일식당은 있어도 한식당은 없죠. 한복은 안 된다던 신라호텔, 객실에 유카타 히로소데 비치해놨네요. 이건 정말 아닌 듯”이라고 국내 전통을 무시한 호텔의 경영방식을 비꼬아 말했다.
아이디 wickedsi***도 “한국을 대표하는 대통령이 일본인인데 한국을 대표하는 호텔에 일본 유카타를 가져다 놓는 게 뭐가 이상한가? 국가 대통령을 일본인으로 뽑았으니 이런 것은 문제삼을만한 일도 아니다. 독도나 일본에 안 넘기면 다행이지…”라고 국가원수의 태생을 언급하며 이 사건에 대한 소견을 나타냈다.
아이디 mino***는 블로그에서 “한복은 거부하던 호텔이 유카타는 귀빈층 전체 객실에 전시하는 패기. 이래야 진정한 친일호텔이지. 일본에 충성 바치느라 애쓴다. 신라호텔 이름 당장 동경호텔로 바꿔라. 신라라는 이름이 부끄럽지도 않은가. 외국인도 많이 드나들 텐데 과연 그들은 유카타를 보고 무슨 생각이 들까? ‘여기가 일본인가 한국인가?’ 신라호텔 장사 더럽게 못하네”라며 고유전통은 뒤로한 채 일본위주의 마케팅만 고수한 호텔 측 경영진에게 일침을 놓았다.
아이디 squall1***도 “삼성 이것들은 도대체 어느 나라 기업이냐? 하는 짓 보면 정말 열혈 친일파들이다. 한복 출입금지 해놓고 결국에 한식당까지 없앤 것도 모자라 ‘쪽바리’ 유카타로 온 객실을 도배하다니…. 이건희 삼성 회장은 빵도 일본서 공수해 먹는다는데 그 루머가 사실인가보다”라며 친일행각을 보이는 듯한 삼성을 포함한 계열사들을 모조리 싸잡아 비판했다.
“호텔신라 회장이 일본인인가? 진정한 '친일호텔' 신라”
“복장제재는 호텔뿐 아니라 타 업소에서도 가능한 일”
반면 한복사건과 이 사건을 연관 짓는 것은 옳지 않다는 의견을 내는 사람도 더러 있었다.
아이디 dnkff***는 “어느 나라에서도 호텔이나 식당 등 업소에서의 복장제재는 당연히 있기 마련이다. 쉽게 말해 클럽에서 해당 드레스 코드가 맞지 않아 출입제지를 시킨 것과 동일하다고 본다. 당시 식당 측은 비교적 폭이 넓은 한복이 지나가는 사람들에게 불편을 주고 혹시 밟히기라도 한다면 한복을 입은 당사자에게도 위험하기 때문에 제지 할만 했다고 본다”며 복장제지의 타당성에 대해 설명했다.
한편 이 같은 논란이 “지나친 반인감정과 국수주의에 물든 한국인들의 이면이 아니냐”라는 의견을 내는 일부 언론기자와 역사학 전문가들도 있었는데 경영자의 입장에서는 어쩔 수 없었던 결정이었을 것이라는 판단이다. 그들은 “이런 마케팅 하나하나까지 부정적으로 몰고 간다면 일본 손님 아예 받지 말라는 것과 같다. 그러면서 한식, 막걸리는 일본에 왜 수출하나?” “일각에서는 지나친 반일감정과 국수주의를 경계해야 한다는 목소리가 높다. 이번 신라호텔의 유카타 비치 논란은 몇 가지 측면에서 지나치게 호도된 점이 없지 않기 때문이다” 등 신라호텔을 맹렬히 비난하는 여론에 반박했다.
아이디 fdkflc***는 자신의 블로그에서 “일본 관광객이 많아 이들에게 맞는 마케팅을 한 것 뿐인데 그게 이렇게까지 욕먹어야 될 일인가. 일본이면 무조건적으로 배제시키고 보는 사사로운 반일감정을 이제는 좀 접어야한다. 만약 서양식 가운을 객실 내 비치했다면 이런 사태는 일어나지 않았겠지…”라며 일본에 대한 우리나라의 무조건적 배척에 대해 반감을 표했다.
아이디 gkfkfk***는 “요즘이 어떤 시댄데 아직도 고유전통 왈가왈부하나? 글로벌시대에 맞게 행동하자. 호텔신라 측은 일본 관광객을 겨냥한 영리한 마케팅을 한 것이다. 일본이라면 무조건 편향적인 시선으로 보는 사람들의 선입견부터 고쳐야 한다”고 했다.
이런 반박에도 다수 여론은 자신들의 의견을 굽히지 않았다. 오히려 “재벌 편드는 건가?” “언제까지 대기업의 수족이 될 것인가”라고 콧방귀를 뀌었다.
하나의 마케팅일 뿐
아이디 vvmcdx***는 “권력 앞에서 무릎 꿇는 건 예나 지금이나 똑같다. 대표기업 삼성의 계열사인 호텔신라가 또다시 구설수에 오르자 너나 할 것 없이 두둔기사를 쓰는 것 보면 우리나라는 한참 멀었다. 힐러리 클린턴은 미국 내 모든 문서에 씌어있는 ‘종군위안부’란 어휘를 모두 ‘성노예’라고 변경시키라고 했다던데 우리나라는 일본 떠받들기, 대기업 수발들기를 자청하는 꼴이라니…”라고 한탄했다.
