'대담무쌍' 휴대폰 삐끼 주의보

  • 김민석 ideaed@ilyosisa.co.kr
  • 등록 2012.11.16 18:02:03
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만질 여성만 노리는 '변태 폰팔이'

[일요시사=사회팀] "왜 이래요? 손 좀 놔주세요!"
휴대폰 판매점이 밀집된 거리에선 호객꾼에게 끌려가는 여성을 어렵지 않게 볼 수 있다. 일부 호객꾼들은 지나는 여성의 길을 막은 채 손목을 잡고 놔주지 않거나 몸을 밀착해 허리를 감싸는 등 성추행 수준의 행위까지 벌인다. 위압적인 분위기 속에서 강매하는 사건도 끊이지 않는다. 강제로 끌려가 고가의 스마트폰을 강매당한 양모씨도 피해자 중 1명이다.


부산 남구 대연동 대학가의 휴대전화 판매점들은 악명이 높다. 휴대전화 판매 호객꾼들이 여성들만 골라 대놓고 손목을 잡고 판매점 안으로 끌고 가는 것은 예사고 어깨동무를 하거나 남자 여럿이 몸을 껴안다시피 하기도 한다. 또 매장 안으로 끌려간 여성들은 강압적인 분위기 속에서 강매에 시달린다.

강압 분위기 조성

평소 낯을 가리는 성격에 왜소한 양모(23)씨는 호객꾼들의 좋은 표적이 됐다. 양씨는 지난달 29일 저녁 5시께 아이폰4 블랙 모델을 만지작거리며 경성대 부근에 있는 SK텔레콤 PMS 본점 앞을 지나다 봉변을 당했다.

한 호객꾼이 "폰 뭐 쓰고 있나, 폰 한번 보자"며 다짜고짜 양씨를 매장 안으로 잡아끌었기 때문이다. 이와 동시에 직원은 양씨가 들고 있던 아이폰4를 빼앗아 자기 주머니에 넣어 버렸다. 양씨는 "지금 집에 가야 한다. 돌려 달라"고 저항해봤지만 막무가내였다.

매장 안에서 양씨는 직원의 설명을 계속 들어야 했다. "폰을 바꿀 생각이 없다. 폰을 돌려 달라"고 말해도 소용없었다. 직원은 양씨의 말을 무시하고 계속해서 기기와 위약금, 요금제 등을 설명했다. 설명이 끝날 때까지 양씨의 휴대전화를 돌려주지 않았다.

양씨는 일단 빠져나가야겠다는 생각에 "그럼 한번 생각해 보겠다"고 말했다. 그런데 이것이 오히려 화근이 됐다. 직원의 의도대로 끌려가기 시작한 것. 직원은 "그건 네가 생각할 문제가 아니고 내가 생각할 문제" 등의 말도 안 되는 궤변을 늘여놓으며 구매를 강요했다. 한참을 듣던 양씨가 참지 못하고 자리에서 일어나려 하자 직원은 양씨의 손목을 잡아끌어 자리에 주저 앉히기까지 했다.


결국 지친 양씨가 "어떤 모델에 관심이 있느냐"는 직원의 질문에 "갤럭시S3 핑크가 예쁘더라"고 답하자 직원은 다짜고짜 갤럭시S3 신품을 꺼내오더니 포장 케이스를 뜯은 후 양씨에게 내밀어 만지게 했다. 양씨가 구매의사를 보이지도 않았는데 계약서 작성도 시작했다. 포장 케이스를 뜯고 만지게 해 구매할 수밖에 없게 만든 것. 이후 양씨는 "당시 직원의 강압적인 태도 때문에 그 상황을 빨리 빠져나가고 싶었을 뿐 그가 무슨 말을 하는지 귀에 잘 들어오지도 않았다"고 하소연했다.

기기변경 계약서를 작성할 때도 직원의 안하무인 태도는 이어졌다. 자세한 요금을 설명해주지 않은 채 위약금과 남은 할부금 36만원을 내줄 테니 아이폰4 기기를 반납하라고 강요했다. 양씨는 이마저도 거부하지 못하고 아이폰4도 헐값에 반납했다. 반납금액 29만원도 현금으로 돌려받은 것이 아니라 아이폰4 할부금을 갚는데 들어갔다.

계약서인 단말기 변경신청서 내용은 더 황당했다. 위약금과 기기 잔여할부금 36만원을 매장 측에서 부담한다고 했지만 아이폰4 반납값 29만원을 차감하면 매장에서 부담한 잔여할부금은 7만원에 불과했다. 말을 바꾼 것이다.

판매점 간 막장경쟁 막무가내 호객행위 기승
은근슬쩍 성추행…폰 뺏은 후 신제품 강매

계약 내용도 두 달 동안 'LTE72요금제'를 강제 받은 후 'LTE52요금제'로 변경해야 했고 약정 24개월, 기기 할부 30개월, 할부원금 99만4400원으로 바가지가 씌워져 있었다. 부가서비스조차도 '마이스마트콜' 2000원에 '컬러링서비스' 900원이 매달 청구되도록 돼 있었다.

계약서대로면 매월 기기값 3만2000원, 통신요금 5만2000원에 부가서비스 요금까지 기본납부액만 9만원에 육박했다.

자초지종을 듣게 된 양씨의 후배 서모(20)씨는 분통을 터트렸다. 서씨는 자신이라도 나서 양씨가 입은 피해를 보상받아야겠다고 마음먹고 양씨와 함께 매장을 방문했다.


매장 측은 처음엔 강매한 적이 없다고 시치미를 떼다 서씨가 고객센터 측에 문의하자 그제서야 개통철회를 수용했다. 하지만 기기반납 된 아이폰4는 돌려줄 수 없다는 입장을 취했다. 해당 직원은 "반납된 아이폰4를 그날 팔아서 지금쯤이면 해외에 있을 것"이라고 말했다. 이를 두고 서씨는 "개통철회는 14일 이내라면 가능한 것인데 당일 반납기기를 팔아버린 것은 문제가 있는 것 아니냐"고 지적했다.

기존에 쓰던 아이폰4를 돌려받을 수 없게 되자 서씨는 아이폰4 출시 금액으로 보상하라고 요구했다. 그러자 매장 직원은 "삼성전자 측에서 휴대폰 환불이 불가하다는 공문서가 왔다"며 "다른 기기들은 돼도 삼성 기기만은 안 된다"고 주장했다.

서씨가 다시 고객센터에 연락을 취하자 매장 측은 아이폰4 중고기기를 구해 보상해주겠다고 뒤늦게 나섰다. 화가 단단히 난 서씨는 강매에 의한 정신적 피해보상까지 받아야 한다는 입장을 내세워 개통철회와 구매 당시 금액 환불을 요구했다. 결국 양씨는 아이폰4 출고가에서 29만원을 뺀 52만원을 받고 합의했다.

대리점 관계자는 "해당 매장은 SK텔레콤 대리점이 아닌 대리점으로부터 위탁받아 판매하는 판매점"이며 "서로 실적 경쟁을 하느라 과도한 호객행위가 벌어진 것 같다"고 해명했다.

통신사 측은 "물의를 일으킨 지점은 본사 대리점이 아닌 판매점으로 피해받은 부분에 공감하지만 직접적인 제재에는 어려움이 따른다"며 "대리점은 전속계약으로 관리되고 있지만 판매점은 대리점과 자유로운 계약관계에 있어 사실상 관리하기 어렵다"고 밝혔다.

이 사연을 접한 누리꾼들의 분노는 극에 달했다. 한 누리꾼은 "여자 후배가 바보같이 폰 강매 당했다고 울고 있기에 자초지종을 물어 보니 양씨 경우처럼 계약서 작성할 때까지 휴대전화를 돌려주지 않았다"며 "계약서에 수작을 부려 환불하지 않겠다는 이상한 '특약'까지 만들어놓았더라"고 황당했던 경험을 전했다. 또 다른 누리꾼도 "남자라서 끌려가 본 적은 없지만 여동생의 말을 들어보면 손목 정도는 대수롭지 않게 잡는다"며 "여성분들 모두 조심하라"고 당부했다.

절도나 다름없어

이외에도 "저건 절도행위나 다름없다" "저 매장 유명하다" "여성분들 폰 판매직원이 신체 부위를 잡으면 무조건 경찰에 신고하라" "매장에서 나가려다 팔을 잡아당겨 팔 인대가 늘어나 고소했다" 등의 비난이 쏟아졌다.

김민석 기자 <ideaed@ilyosisa.co.kr>



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‘대통령처럼’ 한덕수 막가는 진짜 노림수

‘대통령처럼’ 한덕수 막가는 진짜 노림수

[일요시사 취재1팀] 김철준 기자 = 윤석열 전 대통령이 파면된 후 국정을 운영하고 있는 한덕수 대통령 권한대행의 행보에 잡음이 끊이지 않고 있다. 최근 한 권한대행이 대통령 몫의 헌법재판관 후보자를 지명하며 ‘월권 논란’ 등이 불거졌다. 이에 한 권한대행이 남은 임기 동안 취할 행보에 정치권과 법조계에서는 촉각을 곤두세우고 있다. 한덕수 대통령 권한대행이 문형배·이미선 헌법재판관의 후임을 지명해 논란이 일고 잇다. 또 한 권한대행이 특임공관장도 임명할 것이라는 예측도 나오며 논란에 더 불을 지피고 있다. 일각에서는 이에 대해 한 권한대행이 새로운 정부가 가질 임명권에 초를 치고 있다는 의견도 나온다. 스스로 지피다 한 권한대행은 지난 4월8일 정부서울청사에서 정례 국무회의를 열고 대통령 윤석열 파면에 따른 차기 대통령 선거일을 6월3일로 확정하고, 이날을 임시 공휴일로 지정했다. 이날 국무회의서 한 권한대행은 “정부는 선거관리위원회 등 관계 기관과 협의해 선거관리에 필요한 법정 사무의 원활한 수행과 각 정당의 준비 기간 등을 고려해 오는 6월3일을 대한민국 제21대 대통령 선거일로 지정하고자 하고 선거 당일을 임시공휴일로 지정한다”고 말했다. 한 권한대행은 대통령 탄핵 사태를 언급하며 “지난 4개월간 국민 여러분께 혼란과 걱정을 끼쳐 드리고, 대통령이 궐위되는 안타까운 상황에 직면하게 되어, 진심으로 죄송하다”며 “행정안전부를 비롯한 관계 부처는 선거관리위원회와 긴밀히 협력해 그 어느 때보다 공정하고 투명한 선거, 국민의 신뢰를 얻을 수 있는 선거가 될 수 있도록, 관련 준비에 만전을 기해 주시기 당부드린다”고 언급했다. 이날 한 권한대행은 국무회의에 앞서 ‘국민께 드리는 말씀’이라는 담화문을 통해 이제껏 임명을 미뤄온 마은혁 헌법재판관 후보자를 헌법재판관으로 임명하고, 마용주 대법관도 임명한다고 밝혔다. 이어 오는 4월18일에 임기가 종료되는 문형배 헌법재판소장 직무대행과 이미선 헌법재판관의 후임자로 이완규 법제처장과 함상훈 서울고등법원 부장판사도 지명했다. 그는 담화문을 통해 “임기 종료 재판관에 대한 후임자 지명 결정은, 경제부총리에 대한 탄핵안이 언제든 국회 본회의서 의결될 수 있는 상태로 국회 법사위에 계류 중이라는 점, 또 경찰청장 탄핵 심판 역시 아직도 진행 중이라는 점 등을 고려했다”고 설명했다. 이어 “이완규 법제처장과 함상훈 서울고등법원 부장판사는 각각 검찰과 법원서 요직을 거치며 긴 경력을 쌓으셨고, 공평하고 공정한 판단으로 법조계 안팎에 신망이 높다”며 “두 분이야말로 우리 국민 개개인의 권리를 세심하게 살피면서, 동시에 나라 전체를 위한 판결을 해주실 적임자들이라고 생각한다”고 밝혔다. 한 권한대행은 지난해 12월 국회 몫 헌법재판관 후보자 3명의 임명을 보류했었다. 당시 한 권한대행은 “헌법기관 임명을 포함한 대통령의 중대한 고유권한 행사는 자제하라는 것이 우리 헌법과 법률에 담긴 일관된 정신”이라며 “국민의 대표인 여야의 합의야말로 민주적 정당성을 확보하고 국민의 통합을 이끌어낼 수 있는 마지막 둑이기 때문”이라고 재판관 임명을 거부한 바 있다. 갑작스레 헌법재판관 지명 황교안도 하지 않은 일을? 그랬던 그가 100일 만에 입장을 바꾼 것이다. 권한대행이 대통령 몫의 헌법재판관을 지명하는 사례는 헌정사상 전무한 일이다. 앞서 2017년 박근혜 전 대통령 탄핵 당시 황교안 권한대행은 대법원장 몫인 이선애 재판관을 임명한 반면, 대통령 몫이던 박한철 전 헌재소장 후임자는 지명하지 않았다. 때문에 정치권에서는 큰 파장이 일고 있다. 특히 더불어민주당 등 야권은 ‘월권’이라며 거세게 반발 중이다. 권한대행은 대통령 궐위 시 권한을 대행하는 직일 뿐이지, 국민이 선출한 대통령이 아니라는 이유에서다. 민주당 김용민 원내정책수석부대표는 “헌법재판관 임명은 대통령의 고유권한이라 대행할 수 없는 권한인데, 한 권한대행은 처음부터 끝까지 위헌만 행사하고 있다”고 비판했다. 그는 특히 윤석열 전 대통령의 최측근으로 알려진 이완규 법제처장에 대해 “내란 직후 대통령 안가 회동에 참석한 사람이다. 내란의 아주 직접적인 공범일 가능성이 높다”며 “(이 법체처장을)지명했다는 사실 자체가 아직 내란의 불씨가 안 꺼졌다는 것을 증명한다. 민주당은 강력히 대응할 것”이라고 말했다. 조국혁신당 황운하 원내대표는 “이완규 법제처장은 가장 대표적인 친윤석열 검사다. 법제처장을 하며 완전히 윤 전 대통령 개인의 로펌 역할을 해왔다”며 “이것은 파면된 윤석열의 의중이 작용된 지명이라고 해석할 수밖에 없다”고 주장했다. 한 권한대행이 갑작스레 재판관을 임명한 이유로는 차기 정부가 출범하기 전에 헌재 구성에 대한 결정권을 행사해 보수 성향으로 분류되는 재판관을 미리 앉혀두려 했을 가능성이 우선 거론된다. 6·3 대선 전 이·함 후보자가 임기 6년의 헌법재판관에 임명되면 차기 대통령은 임기 내 대통령 몫 헌법재판관을 지명할 수 없다. 민주당 정부가 들어설 경우 입법부와 행정부를 차지하고, 헌법재판관 2명까지 임명하면 헌재까지 진보 성향 재판관이 다수가 된다는 점을 염두에 둔 정치적 판단을 했을 것이라는 분석이다. 알면서 선택 왜? 한 헌법학자는 이번 임명은 민주당 이재명 전 대표의 계획을 무너뜨리기 위한 것이라고 예상했다. 그는 “이 전 대표가 대통령에 당선되고 난 이후 헌법재판관을 임명하면서 민주당과 이 전 대표의 위험을 처리할 계획이 있었을 것으로 예상되지만 한 권한대행이 그 전에 선수 친 것으로 보인다”며 “어차피 임기가 얼마 남지 않은 권한대행으로서 할 수 있는 마지막 도박수”라고 설명했다. 이런 점 때문에 일각에서는 한 권한대행이 혼자서 헌법재판관 후보자를 지명하지 않았을 것이라는 분석도 나오고 있다. 한 정치권 인사는 “한 권한대행이 대통령 헌법재판관 후보자를 임명해서 얻을 실익이 하나도 없다”며 “지금 관저서 아직도 나가지 않고 있는 윤석열 전 대통령의 입김과 그 다음에 어떤 부탁이 있지 않고서는 굳이 이렇게 무모한 일을 할 이유가 없어 보인다”고 말했다(윤 전 대통령은 지난 11일, 한남동 관저서 서울 서초동으로 이주를 완료했다). 이어 “아마 윤 전 대통령이 파면되기 전 미리 후임자들을 미리 검증했지만 파면이 돼 한 권한대행에게 지명을 요구한 것이 아닐까 생각된다”고 말했다. 그러면서 “문제는 파면 전에 준비했다고 하더라도 파면 이후 해당 결정 사안은 중지돼야 하는데 한 권한대행이 이어서 권한 행사를 한 것”이라며 “이는 진짜 사장이 있는데 사장이 잠깐 유고나 궐위 상태라서 권한대행 사장이 왔고, 그는 단순한 결제를 통해서 회사가 돌아가게 해야 되는데 갑자기 사장이 해결해야 할 보유 주식을 본인이 알아서 처분을 하고 심지어는 오버를 해서 사장 딸이나 아들의 어떤 사위나 뭐 이런 며느리 될 사람까지 본인이 다 결정을 해 주는 그런 느낌이 든다”고 지적했다. 남은 두 가지 다음 수는? 한 권한대행이 헌법재판관 임명 외에 시도할 법한 일은 ▲특임공관장 임명 ▲미국 관세 허용 등 두 가지로 분석된다. 우선 한 권한대행이 재외공관의 특임공관장도 임명하는 것 아니냐는 관측이 나온다. 지난 2017년 황 권한대행이 당시 특임공관장으로 분류됐던 국가정보원 출신의 변영태 전 주미국공사참사관을 주상하이총영사로 임명한 전례가 있다는 점도 이 같은 관측에 힘을 실어주고 있다. 특임 공관장은 정부의 판단에 따라 직업 외교관이 아닌 인물에게 공관장 임무를 맡길 수 있도록 하는 제도다. 보통 대통령의 국정기조 이행을 명분으로 주로 정무직 인사가 임명된다. 지난 8일 기자들과 만난 외교부 당국자는 주중국, 주인도네시아 대한민국 대사 임명이 진행될 수 있냐는 질문에 “공관장 인사가 필요에 따라 있을 수 있다고 생각한다”면서도 해당 국가의 공관장 인사에 대해서는 “현재 공유드릴 사항은 없다”고 답했다. 앞서 지난해 10월 방문규 전 산업통상자원부 장관은 주인도네시아 대한민국 대사로, 윤 전 대통령의 비서실장을 지냈던 김대기 전 실장은 주중국 대한민국 대사로 내정된 바 있다. 특임공관장이 정무적 판단이 반영되는 인사라는 점에서 대통령이 탄핵된 상황과 무관하게 임명을 진행할 수 없다는 점과 함께, 탄핵 결과에 따라서는 임명 강행이 상대국에 외교적 결례가 될 수 있다는 점 등이 작용해 이들은 임명되지 않았다. 하지만 지난해 12월 윤 전 대통령의 계엄 이후 지난 4일 탄핵에 이르는 과정서 최상목 대통령 권한대행은 지난 1월31일 재외공관장 임명을 실시한 바 있으나, 이 때도 두 명의 특임공관장을 제외한 11개국 대사가 대상이었다. 다만 한 대행의 헌법재판관 임명이 권한을 넘어서고 있다는 지적이 나오고 있어, 특임공관장을 비롯해 다른 인사 임명을 강행할 수 있을지는 미지수다. 특임공관장·관세 등 무기 남아 트럼프와 통화 때 대선 이야기도 한 권한대행은 지난 8일 도널드 트럼프 미국 대통령과 통화하며 무역 문제와 조선 산업 협력, 북핵 공조, 방위비 분담금 문제 등을 논의했다. 그는 액화천연가스(LNG) 수입 확대 등 무역수지 개선 의지를 강조하며 상호관세 문제 해결을 당부한 것으로 전해졌다. 반면 트럼프 대통령은 한국의 대미 무역 흑자뿐만 아니라 주한미군 방위비 분담금 문제를 거론하며 포괄적 협상 의지를 드러냈다. 총리실에 따르면 한 대행은 이날 오후 9시(미국 오전 8시)가 넘어 약 28분간 트럼프 대통령과 통화하며 이 같은 입장을 공유했다. 한 권한대행은 전화 통화에서 “미국 신정부 하에서도 우리 외교안보 근간인 한미 동맹관계가 더욱 확대·강화해 나가기를 희망한다”면서 특히 조선, LNG 및 무역 균형 등 3대 분야서 미국 측과 한 차원 높은 협력 의지를 강조했다. 트럼프 행정부가 한국의 대미 무역흑자를 문제삼아 상호관세를 부과한 만큼, 미국산 LNG 수입 확대 등을 통해 무역수지를 개선해나가겠다는 의미로 풀이된다. 한 권한대행의 발언에 트럼프 대통령이 어떤 반응을 드러냈는지는 명확하게 드러난 것은 없다. 대신 트럼프 대통령은 소셜미디어 트루스소셜에 한국과 좋은 거래를 할 수 있다면서도, 주한미군 방위비 분담금 문제를 거론하며 포괄적 협상을 추진할 가능성을 내비쳤다. 문제는 이 같은 한 권한대행의 행보로 새로운 정부는 따라갈 수밖에 없다는 것이다. 다행히도 미국과 상호 관세는 앞으로 90일 동안 미뤄졌기 때문에 조기 대선이 끝난 후 차기 정부가 다시 미국과 협상할 시기가 아직 남은 셈이다. 한 권한대행의 이런 행보에 ‘한 권한대행이 차기 대선주자로 나서는 것이 아니냐’는 해석도 나오고 있다. 경제·외교 분야서 50년이 넘는 공직생활을 거친 정통 관료라는 점, 개헌 변수를 고려한 ‘관리형 대통령’으로 적격이라는 얘기가 보수 진영 일각서 계속 나오는 상황이다. 대선주자 직접 뛰나 한 권한대행의 배경에 더해 보수 진영 잠재 대선후보군의 지지율이 이 전 대표에게 크게 미치지 못하는 상황이 맞물려 출마론이 사그라지지 않는 것으로 보인다. 게다가 한 권한대행이 트럼프 미국 대통령과 지난 8일 통화하면서 한 권한대행에게 대선에 나갈 것인지 묻자 “여러 요구와 상황이 있어 고민 중이다. 결정한 것은 없다”는 취지로 말하며 즉답을 피한 것으로 전해지면서 한 권한대행의 대선출마설에 더욱 불을 지피는 형국이다. <kcj5121@ilyosisa.co.kr>