[일요시사=온라인팀] 에어부산, 홈페이지 폭주로 마비…갑자기 왜?

5일, 저가항공사로 유명한 에어부산이 화제로 떠올랐다.

에어부산이 최대 75%까지 국제선 및 국내선 운임을 할인하는 초특가 이벤트를 실시하자, 이용자들의 홈페이지 폭주로 승객들이 큰 불편을 겪고 있기 때문이다.

에어부산은 이미 3년 전 비슷한 이벤트로 홈페이지가 마비된 적 있었는데, 이번에도 충분한 준비 없이 이벤트를 벌여 질타를 받고 있는 상황이다.

에어부산은 5일 오전 11시부터 동남아, 일본 등 11개 노선을 왕복 기준 12만원∼25만원대에 판매하는 파격가 할인 이벤트인 ‘플라이 앤 고(FLY & GO)’를 진행했다. 하지만 사전에 운임 파격할인 행사가 알려지면서 에어부산 홈페이지는 이벤트가 열리기 전인 이날 오전 10시부터 접속자가 몰려 정상접속이 불가능한 상태다.

홈페이지 뿐만 아니라 모바일 애플리케이션 역시 에러 페이지가 떴으며, 이를 참다 못한 승객이 안내전화(ARS)로도 몰리면서 통화도 힘든 상태인 것으로 알려졌다.

김해웅 기자 <haewoong@ilyosisa.co.kr>