[일요시사=경제2팀] 박효선 기자 = 최근 카드사, 은행, 캐피탈, 보험사 등 연이어 터지는 개인정보 유출 사태로 소비자들이 개인정보 제공을 꺼리고 있다. 특히 러시앤캐시는 대부업체 이미지 때문에 신규고객 모집에 어려움을 겪고 있다. 게다가 올 초부터 인수하기로 했던 예주·예나래 저축은행 인수도 늦어지고 있다. 오랜 숙원이었던 저축은행 인수를 눈앞에 두고 속을 끓이고 있다.

"잠깐! 벌써 화면을 종료하시나요? 고객님을 위한 특별한 혜택. 이름과 연락처를 남겨주시면 모바일 파리바게뜨 쿠폰 즉시 증정(단, 신규고객에 한함)"

러시앤캐시 홈페이지 팝업창에 나온 문구다. 고객이 홈페이지에 자신의 정보를 입력하면 파리바게뜨 쿠폰 3000원권 상품권을 받을 수 있다. 기존고객이 아닌 신규고객만 가능하다. 신규고객 모집을 위해 개인정보를 합법적으로 모집하려는 의도로 풀이된다.

빵 쿠폰 미끼

지난 1월 KB국민, 농협, 롯데 등 카드3사부터 최근 삼성, 농협생명 등 보험사까지 개인정보 유출사태로 금융업계가 시끄럽다. 이에 따라 금융당국은 금융사의 신규모집을 제한했다. 개인정보를 불법 활용하는 대부업체는 영업정지 등 중징계를 받게 된다. 대부업자가 개인정보의 불법 유출, 활용에 따른 벌금형 이상을 받은 경우 영업정지 등 행정제재를 받는다.

은행권 해킹사고 이후 소비자들도 금융사에 신규가입을 하거나 개인정보를 입력하는 것에 대해 찝찝하게 생각한다.

이러한 분위기에 러시앤캐시는 파리바게뜨 쿠폰을 동원해 신규 가입자 모집에 나섰다. 이러한 쿠폰증정은 지난해 4월부터 시작한 것으로 파악됐다. 다만 소비자의 자발적 동의를 받았기 때문에 불법은 아니다. 하지만 쿠폰을 미끼로 개인정보를 수집한다는 비난은 피하기 힘들 전망이다. 러시앤캐시는 저축은행을 인수하기로 하면서 금융위원회로부터 신규영업을 최소화하라는 요구를 받았기 때문이다.

러시앤캐시는 조심스러운 반응을 보였다. 러시앤캐시 관계자는 “파리바게뜨 상품권 증정을 한다고 해서 고객 유치에 큰 효과가 있었던 것은 아니다”라며 “단순 영업차원에서 진행했을 뿐”이라고 답했다. 그는 개인정보 보호에 대해 “개인정보 보호 시스템을 구축했다”면서도 “하지만 해커가 어떻게 침입할지 몰라 확답을 말하기는 어렵다”고 말했다. 이슈화 자체를 꺼리는 눈치다.

대부업 이미지 때문에 신규고객 모집 난항
저축은행 인수 눈앞…엄격한 승인절차 남아

무엇보다 올 초부터 인수하기로 했던 예주·예나래 저축은행 인수도 예상보다 늦어지고 있다. 금융위원회의 엄격한 승인절차가 걸림돌이 되고 있기 때문이다.

금융위에 따르면 러시앤캐시는 저축은행 인수 5년 후까지 대부업 자산을 3분의1 이상 감축해야 한다. 대주주 주식취득승인 신청서도 함께 제출해야 한다. 저축은행이 대부업체의 자금조달 창구가 되는 것을 방지하기 위해서 저축은행의 대부업체 대상 대출이 금지된다. 대부업 영업수단화 방지를 위해 저축은행 고객의 대부업체로의 알선도 금지됐다.

금융감독원에서도 대부업체와 저축은행 영업에 대한 모니터링을 강화기로 했다. 이후 대부업법 개정을 통해 대형 대부업체에 대한 금감원의 직접 감독과 제재가 가능해질 경우 대부업체에 대한 감독은 더욱 강화될 전망이다.
 

러시앤캐시는 이러한 금융당국의 요구에 부담을 느끼는 모습이다. 대부업 대출 자산 3분의 1 이상을 줄이게 되면 사업규모에 타격을 받을 수 있기 때문이다. 5년 안에 대부업을 축소하게 되면 지난해 대부업 대출자산 2조원을 기준으로 총 자본금 6000억원 이상을 줄여야 한다.

러시앤캐시는 저축은행 인수 승인절차에 대한 구체적인 언급을 회피했다. 자세한 내용은 알려줄 수 없다는 입장이다.

러시앤캐시 관계자는 “금융당국의 승인절차가 남아있다”며 “(금융당국)가이드라인 외의 자세한 내용도 처리부서에서만 알고 우리(홍보팀)도 알지 못한다”고 짧게 답했다. 이달까지 러시앤캐시는 금융당국과 의견 조율을 통해 5월경 당국의 승인을 받은 뒤 저축은행으로서 첫 영업을 시작할 전망이다.

러시앤캐시는 저축은행을 인수하면 기존 고객들을 저축은행으로 옮기고, 연 39%대인 대출 최고금리도 연 20%대로 낮추겠다고 공언한 상태다. 

이슈 자체 꺼려

대부업계 1위 러시앤캐시는 오래전부터 저축은행을 인수하고 싶어 했다. 하지만 ‘불법추심’등 대부업계에 대한 사회의 부정적 이미지 때문에 인수가 쉽지 않았다. 2008년부터 최윤 러시앤캐시 회장은 매번 저축은행 인수에 나섰지만 9번이나 실패했다. 10번째 도전 끝에 우선협상 대상자로 선정돼 ‘9전10기’의 성공 드라마를 연출했다.

그러나 일각에서는 대부업체의 저축은행 인수에 대해 불안하다는 평가다. 대부업의 저축은행 인수는 양쪽 모두에게 득이 될 수도 있지만, 독이 될 수도 있기 때문이다.

<dklo216@ilyosisa.co.kr>