다나베 가츠노리 저, 최문연 역 /
평단문화사 펴냄 / 1만1000원

열 길 물 속은 알아도 한 길 사람 속은 모른다. 행복한 인생과 성공적인 직장생활을 위해서는 먼저 사람 마음을 읽는 게 중요하지만 그게 참 쉽지 않다. 이 책에서는 성공적인 직장생활과 인생을 위한 ‘사람 보는 법을 소개한다.

일본 유수의 기업에서 커뮤니케이션 전문가로 세계적 명성을 쌓은 저자는 ‘사람의 마음을 읽는 자는 성공하고, 사람을 잃는 자는 실패한다는 단순하면서도 깊은 깨달음과 상대를 내 사람으로 만드는 전략을 전한다.

각 챕터 끝 부분에는 해당 주제와 관련된 격언을 싣고 있다. 날카롭고 정확한 지침을 통해 사람의 마음을 읽고 사로잡는 핵심 전략을 전하는 이 책은 크게 4개의 챕터로 나뉘어져 있으며 각 부분은 도전, 말의 힘, 인간의 본질, 처세에 관해 이야기하고 있다.

챕터 1에서는 매일 1분씩 꿈꾸는 훈련을 하라, 날마다 이기는 습관을 연습하라 등 도전을 멈추지 말라고 이야기한다. 챕터 2에서는 친한 사이일수록 예의를 지켜라, 70%는 흉을 보고 30%는 칭찬하라, 말 한마디가 인생을 결정한다, 함부로 충고나 조언을 하지 마라 등 결정적인 말의 힘을 설명하고 있다.

“상대의 마음을 읽고, 내 사람으로 만들어라”
성공적인 직장생활을 위한 필독서

챕터 3은 사람을 읽는 기술로 ‘절대로’라는 말을 자주 쓰는 사람은 방어벽이 강한 사람이다, “당신한테만 하는 말인데”라고 말하는 사람을 조심하라, 약점보다는 강점에 집중하라고 이야기한다. 마지막으로 챕터 4. 인재 경영의 법칙에서는 신념을 가진 자만이 성공의 씨앗을 뿌릴 수 있다,

‘70점 주의’를 유지하라, 슬럼프에 벗어나는 방법, 허영심을 경계하라, 잘 놀 줄 아는 사람이 성공한다고 이야기하며 실제 인간관계나 직장생활에서 필요한 다양한 커뮤니케이션 기술을 제시하고 있다.

부분별 세부적인 이야기는 하나의 독립된 단락으로 구성되어 있기 때문에 자신에게 필요한 내용을 먼저 읽어 볼 수도 있다. 또한 각 내용의 핵심내용은 박스로 별도 처리하여 정확하게 명시하고 있다. 하나의 챕터가 끝날 때마다 제시되어 있는 주제에 대한 격언들은 독자로 하여금 스스로를 자극하고 실천력을 기를 수 있도록 도와주고 있다.

이 책의 저자는 일본 최대 기업인 미쓰비시가 위기를 맞았을 당시 효율적인 인력관리에 대해 자문을 해주면서 ‘일본 최고 컨설턴트’라는 명성을 얻게 되었다. 그는 현재 상대의 마음을 읽고 내 사람을 만들기 위한 컨설팅을 하고 있다.