돌잔치 전문 기업, 소셜네트워크 통해 고객과 소통 이뤄

2012.10.12 15:51:45 호수 0호

[일요시사=고준혁 기자] 최근 몇 년 사이 소셜네트워크(SNS)가 활성화 되면서 본격적인 소셜네트워크 시대가 열렸다. 처음에는 카페, 블로그 등으로 시작해, 지금은 페이스북, 트위터 등의 등장하면서 폭이 확대되었다.



소셜네트워크는 보다 다양한 사람들이 서로 정보를 공유하고 소통할 수 있는 장점이 있어 개인은 물론 기업에서도 이것을 적극 활용에 나서고 있다.
 
이에 돌잔치 전문업체 아이비스타도 기존 일방적이었던 기업 홍보방식에서 벗어나 공식 블로그를 통해 고객과 쌍방향 소통을 하고 있다.

아이비스타 측은 기업 공식 SNS를 개설하여 고객의 목소리를 직접적으로 접할 수 있게 되어 더 나은 서비스를 제공할 수 있게 되었다. 강남에 위치한 본사의 소식을 실시간으로 전달할 수 있고 고객의 요구사항 및 바람 등을 공식 SNS를 통해 들을 수 있어 소통의 좋은 창구가 되고 있다.

이에 블로그 뿐만 아니라 페이스북과 트위터를 개설하여 고객에게 다가설 수 있는 폭을 넓히고 있다고 전했다.

돌잔치 전문 업체 아이비스타는 공식 SNS를 통해 ‘우리 친해지길 바래” 이벤트를 펼치고 있다.

이 이벤트는 공식 온라인 소통 창구에서 처음 진행되는 행사로 블로그 뿐만 아니라 페이스북, 트위터에서도 동시에 진행되며, 활동을 활발히 하는 이웃 중 매월 4명을 선정해 해당 업체의 무료 식사 초대권을 증정하는 방식으로 이루어진다.


블로그에서는 이웃을 신청한 블로거를 대상으로 진행되며 블로그 방문, 덧글, 공감 클릭, 좋은 내용 스크랩 등 많은 활동을 보이면 된다. 페이스북과 트위터에서는 ‘좋아요’ 클릭을 기본으로 활발한 덧글 활동을 펼치면 당첨 확률이 높아진다.

활동 성적순으로 뽑힌 당첨자 4명 중 ‘베스트 절친’ 1명에게는 무료식사 초대권 5매, ‘소중한 절친’ 1명에게는 무료식사 초대권 3매, ‘다정한 절친’ 2명에게는 무료식사 초대권 2매가 제공된다.

그 밖에 공식 페이스북에서는 10월 13일부터 10월 31일까지 얼짱 아가 콘테스트가 진행 될 예정이다.

이 행사는 예약 고객에 한해 자격이 주어지며 예쁜 아기의 모습을 찍어 페이스북에 올리면 응모 완료된다. 선정된 1등에게는 아티슈 혼합구성세트 및 봄티비 성장동영상, 2등은 봄티비 성장동영상 서비스, 3등에게는 3만원 상당의 아티슈 혼합구성세트가 경품으로 증정되며, 오는 11월 5일 홈페이지 및 페이스북을 통해 당첨자를 공지한다.  

한편, 아이비스타는 서울 강남 인근에 위치해 있으며, 업체명 검색 및 공식 블로그(blog.naver.com/ivystars)를 통해 페이스북과 트위터의 최신 소식도 접하고 이벤트에도 참여할 수 있다.

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