통신사 미환급금 조회서비스

[일요시사 온라인팀=이인영 기자] 통신사 미환급금 조회서비스 서버가 몰려드는 접속자로 인해 11일 오전 다운됐다.

한국통신사업자연합회(KTOA)가 제공하는 '통신사 미환급금 조회서비스'(www.ktoa-refund.kr)는 이날 갑작스런 서비스 지연으로 사용자들의 불만을 사고있다. 이보다 앞서 지난 6월에도 해당 서비스는 접속 장애를 겪었다.

이동통신사 미환급금 조회서비스는 이동전화의 해지 또는 번호이동 후 발생된 모든 이동통신사업자의 미환급액 정보를 일괄 조회 및 환급신청 할 수 있는 사이트로 지난 10일 저녁부터 서버 접속이 원할하지 않았다.

때문에 이동통신사업자들이 서버 증설에 안일하게 대응해 소비자들의 불만을 키우고 있다는 비판이 이어지고 있다.

한편 이동통신사 미환급액 조회는 이동통신 3사의 홈페이지에서도 조회가 가능하다.