<단독연재>'분쟁조정의 달인' 임성학의 실타래를 풀어라(60)

2013.01.14 11:32:50 호수 0호

진실로 호소하면 원하는 바 얻는다

컨설팅전문가인 임성학 멘토링컨설팅연구소 소장은 자타가 공인한 ‘분쟁조정의 달인’이다. 그런 그가 자신의 경험을 바탕으로 한 지침서 <실타래를 풀어라>를 펴냈다. 책은 성공이 아닌 문제를 극복해 내는 과정의 13가지 에피소드를 에세이 형식으로 담았다. 복잡하게 뒤엉키는 일로 고민하는 이들에게 해결의 실마리를 제공하기 위해 책을 펴냈다는 임 소장. 그의 숨은 비결을 <일요시사>가 단독 연재한다.



돈 모으는 것보다 관리하는 게 더 중요
때로는 법과 원칙보다 융통성 발휘해야

“하지만 그조차 다 날아갔다니 너무 서운하다네. 하긴 그것도 오 선배의 복이겠지. 아무리 운이 따라도 자신이 어떻게 관리하느냐가 문젠데…. 왜 그러잖은가. 입성보다는 수성이 중요하다고. 그렇게 어렵사리 마련한 십수 억짜리 재산을 지키지 못하고 날려버렸다고 하니 내가 억장이 무너지지 않겠는가.”
“그러게 말일세. 천신만고로 찾아준 재산을 하루아침에 카지노에서 날려버렸다니 자네의 보람이 물거품이 되고 말았네 그려.”
친구 역시 어이없다는 표정을 짓고 있었다.

돈내기는 금물

“훗날 들은 얘기지만, 그 오 선배는 과거 20대 시절에도 화투판에 끼어들어 상당한 돈을 날린 후 두 번 다시 노름에 손을 대지 않았다는데. 어떻게 하다가 또 카지노까지 가서 모든 재산을 날려버렸는지 정말 알다가도 모를 일이네. 자네도 알다시피 나는 장난이라도 도박은 안하네. 왜 그런 줄 아는가? 내가 어린 시절 집에서 형님들과 소위 말하는 먹기 내기 민화투를 치다가 아버지에게 걸려 엄청나게 혼이 난 적이 있다네. 아버지께서 우리형제들을 무릎 꿇려서 앉혀놓고는 화투 48장을 한 장씩 분질러 버리면서 하신 말씀이 있다네.”

“허어, 그런 일이.”
“아버님 말씀이 어디 할 짓이 없어 형제 간에 돈 내기를 하냐고, 돈 내기 하다보면 자연 이해타산에 젖게 되고 감정이 들기 마련이라고 하셨네. 그게 습관이 되면 형제 간에 우애가 나빠진다고 야단을 치셨지. 그 일을 겪은 후에 나 역시 아버지를 닮아갔다네. 그래서 우리 가족은 명절이나 경사일로 모여도 그 짓만은 하지 않는다네.”
“아하, 그래서 자네가 내기 당구나 골프를 하지 않는구먼. 내 이제야 알 것 같네. 역시 어릴 적 부모님의 훈육이 무섭기는 하구먼.”

“그러게, 역시 중국 당태종의 수성론이 생각이 나네. 성공을 하여 돈과 재물을 모으는 것도 중요하지만, 그 재산을 잘 관리하고 지키는 것 또한 무엇보다 더욱 중요하다는 것을 새삼 알겠네.”
그러면서 친구와 나는 서로 마주보며 맥없는 웃음을 주고받았다. 모처럼 만난 친구와 식사를 하면서 얘기를 나누며 시간을 가진 게 좋았지만, 한편으로 오 선배의 인생살이가 안타까워서 허탈한 것도 있었다.
우리는 이런저런 얘기를 주고받으며 가까운 지하철역까지 함께 걸어갔다. 그리고는 각자 다른 열차를 타고 집으로 향했다.


나는 친구와 헤어져 집으로 돌아오면서도 오 선배의 부탁을 묵살한 게 못내 마음에 걸렸다. 그러나 아무리 생각해도 그의 어리석은 행동을 납득하기가 어려웠다. 그러면서도 다음에 오 선배를 만나면 좋은 방향을 잡을 수 있도록 힘써야겠다는 생각이 들었다.
때로는 법과 원칙보다 중요한 융통성이라는 것이 있다. 인간은 기계적이 아니라 감성적이기 때문이다. 서로 대립된 문제를 풀기위해서는 배려와 양보 속에서 인간적인 면에 진실로 호소를 하다보면 원하는 바를 얻게 되는 경우가 있다.
어느 날 오후 2시.
업무 차 1박2일간 부산 출장을 마치고, 곧바로 회사로 돌아와 사장님과 미팅을 앞두고 간단한 보고 자료를 마련하고 있었다.

“이사님. 출장 잘 다녀오셨습니까?”
바짝 긴장한 안 과장이 반쯤 열어 논 사무실 문을 밀치고 들어오며 인사를 했다.
“어, 안 과장 별 일 없지?”
“저어,  이사님. 큰일 났습니다.” 
“왜? 무슨?”
하던 일을 멈추고 안과장의 긴장한 표정을 살피며 물었다.
“지금 정문 앞에서 소동이 일어났습니다.”
“뭐야? 소동이라니 그게 무슨 말이야? 좀 자세히 말해봐?”
나는 자리에서 일어나며 상황파악이 궁금하여 물었다.

당혹감에 휩싸이다

“예, 지난번 서울 강북권역 P지점에서 판매원으로 활동하다가 소란행위로 퇴출당한 판매원 있지 않습니까? 그 판매원이 복직 시켜달라고 지금 피켓을 들고 시위를 하고 있는 겁니다.”
직업군인 출신의 40대 초반인 안 과장은 개인 사업을 하다 여의치 못해, 늦은 나이에 입사한 능력보다 직급이 낮은 금년에 승진 서열에 올라 있는 직원이다. 안 과장은 일을 맡으면 어느 직원보다 일을 매끄럽게 처리하여 나는 가장 믿음직스럽게 생각하는 편이었다. 평소 차분하고 말수가 적은 안 과장이지만 오늘은 무언가에 놀란 듯 긴장한 모습이 다소 생소하게 보였다. 

“그래, 그 여성 판매원이라면 지난번 인사위원회에서 조사내역서와 증인의 증언을 토대로 감사한 결과 성격상 약간의 장애가 있고, 화합과 단결을 저해 시킬 충분한 사유가 있다고 판단돼 퇴출 결정한 사실이 기억나긴 해. 아마 안 과장이 직접 담당했던 것으로 알고 있는데?”
소동의 원인을 알고는 다시 자리에 앉으며 작성하던 서류를 덮으며 말했다.
“예. 제가 담당하긴 했습니다.”
“지금 시위 현장은 누가 지키고 있는가?”

“민원실직원과 우리 감사팀 직원들이 내려가 있습니다.”
“알았어. 일단 내려가 보세.”
자리에서 일어나 안 과장과 함께 사무실을 막 나가려는 차에 경리이사와 영업이사가 뭔가에 놀란 모습으로 들어오며 한마디씩 하고 있었다.
“이사님. 어떻게 된 겁니까? 바깥에서 1인시위를 한다는 게 정말입니까? 왜 또 이런 일이….”
“나도 방금 안 과장에게 보고 받고 나가보려던 참이라 자세한 건 몰라요. 한번 내려가 봅시다.”
앞서 엘리베이터 쪽으로 걸어가며 함께 가보자고 손 신호를 보냈다. 우리는 12층 사무실에서 엘리베이터를 타고 내려와 빌딩 밖으로 나갔다. 테헤란로의 이름에 걸맞게 오늘도 거리는 변함없이 많은 차량과 행인들로 붐비고 있었다.

안 과장 말대로 정문 앞 30m쯤 떨어진 대로변 인도에서 챙이 넓은 여행용 모자를 쓴 60대 여성이 이리저리 왔다 갔다 하고 있었다. 그녀는 회사를 비방한 글인 듯 빽빽이 적은 종이판을 몸 앞뒤로 줄을 걸어 메고, 지나가는 차량과 행인들에게 보란 듯이 시위를 하고 있었다.
<다음호에 계속>

임성학은?

- 대한신용조사 상무이사 역임

- 화진그룹 총괄 관리이사 역임

- 임성학 멘토링컨설팅연구소 소장


- PIA 사설탐정학회·협회 부회장 겸 운영위원

- PIA 동국대·광운대 최고위과정 지도교수

 

 

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